Цели проекта

•  Организация Мобильных интеллектуальных групп (МИГ) для поддержки лиц, принимающих решения (ЛПР).

•  Фактически МИГ является заменой традиционных ситуационных центров, но при этом является мобильной группой экспертов быстрого реагирования, доступной всегда и везде.

•  МИГ адаптируется к любым задачам, которые решает ЛПР и обеспечивает интеллектуальное управление любым проектом.

•  Для повышения эффективности, качества и скорости принятия решений работа МИГ основана на методике управления коллективным интеллектом рабочей группы с применением информационных технологий поиска, сбора, анализа информации и использования инструментов гибридного интеллекта.

•  Миг освобождает ЛПР от рутинных и сложных информационных и интеллектуальных нагрузок, позволяя сосредоточиться на самом актуальном.

Преимущества проекта

•  Мы предлагаем методику управления коллективным интеллектом рабочей группы:

•  Оперативная экспертиза проблем и ситуаций.

•  Прогноз ситуаций и событий.

•  Быстрая мобилизация на изменения и инновации.

•  Создание новых знаний и умелое их использование.

•  Гарантированное порождение необходимых идей и поиск оригинальных альтернатив.

•  Действие в условиях ограничения времени и ограничения информации.

•  Использование технологии МИГ при управлении компанией и проектами позволяет:

•  Ускорить время достижения в проекте первых результатов.

•  Сократить время, необходимое для принятия оптимального решения из числа возможных.

•  Уменьшить время реакции команды проекта или руководства организации на изменяющиеся условия и ситуации.

•  Быстрее преодолевать кризисные ситуации (с использованием модели кризисного управления – “3-х факторная индикация”).

•  Находить решения неразрешимых обычными способами «хронических» проблем.

•  Снизить финансовые риски за счет исключения расходов на «тупиковые» направления развития.

•  Наша технология экспертизы условий и ситуаций:

•  Позволяет найти информацию, которую практически невозможно обнаружить обычными инструментами.

•  Помогает найти нужную информацию даже в неструктурированных массивах данных.

•  Дает возможность «выжать» полезные данные в условиях информационного шума, информационного мусора и дезинформации.

•  Помогает провести быстрый аналитический анализ и выдать результат, необходимый для принятия решений.

•  Применение МИГ сокращает проектное время и повышает качественные показатели принятия решений:

•  экономия времени за счет более быстрой и глубокой аналитики,

•  быстрая разработка новых идей и альтернатив,

•  поиск и генерация более качественных идей,

•  оптимизация взаимодействий в рабочей группе,

•  сокращение времени исполнения заданий путем распределения функций в группе.

Основные идеи и принципы МИГ

При разработке концепции МИГ были проанализированы и адаптированы практически все основные подходы, принципы и методы технологий творчества, изобретательства, экспертизы, включая авторские методики (Ваганди, Вуджек, Дисней, NLP , Боне, Надлера, Перкинса и др.).

Можно выделить основные направления, которые получили в МИГ существенное развитие:

•  Традиционные ситуационные центры :

•  интеграция и сбор информации, аналитика,

•  поддержка групповой деятельности экспертов.

•  Мозговой штурм :

•  уход от стереотипов,

•  коллективное творчество и стимулирование.

•  Российская система ТРИЗ :

•  теория решения изобретательских задач (ТРИЗ),

•  алгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ) – модель конфликта.

•  Латеральное мышление Эдварда де Боно :

•  развитие навыков нестандартного мышления,

•  развитие интуиции и парадокс.

•  Стратегия “мобильных предприятий” в США :

•  интеллектуальное предприятие ("agile" intelligence enterprise) ,

•  концепция "виртуальных бригад".

Концепция МИГ содержит также новые решения, не имеющие прямых аналогов у конкурентов:

•  Интеллектуальный конвейер :

•  Организация и перераспределение функций экспертов в группе.

•  Дисциплина совместной работы.

•  Протоколы, оптимизирующие межличностные коммуникации.

•  Использование гибридных интеллектуальных систем и технологий :

•  Программная система ” GoldFish " - высоко эффективный инструмент для сбора и анализа текстовой информации методом автоматического выделения смыслового портрета из неструктурированных источников. Инструмент особенно удобен в процессе поиска информации в Интернет.

•  Программная система "Excite" - интегрированная среда для работы над проблемными ситуациями и новыми идеями.

•  Использование коммуникаций и корпоративных технологий Управления Знаниями :

•  Проект “Курган” для подготовки и оценки информационной культуры экспертов.

•  Решение профессиональных проблем методом преодоления квалификационного барьера .

•  Выполняется перевод профессиональной формулировки проблем из узко-профессиональных областей в смысловое поле, доступное экспертам МИГ.

•  Выполняется формирование общего поля знаний, где работает интеллектуальный конвейер МИГ.

•  Системная база стимуляторных схем МИГ .

•  Функциональная структура, описывающая технологию генерации новых идей и альтернатив. Является рабочей структурой программной системы "Excite".

•  Системная база активаторов МИГ .

•  База знаний, реализующая опорные образы смысловых категорий, предназначенных для разрешения парадоксов, производимых экспертами в программной системе "Excite".

Таким образом, технологии МИГ опираются на комбинацию трех решающих факторов для оптимизации интеллектуальной деятельности рабочей группы в мобильных условиях (всегда и везде):

•  Человеческий фактор : информационная культура и управление знаниями, креативность и интуитивное мышление, мотивация и целеустремленность.

•  Организационный фактор : адаптация и гибкость, готовность к инновациям коллективная работа.

•  Информационные технологии : управление информацией, сетевая коммуникация, системы гибридного интеллекта.

Что получает заказчик, и чем он будет обладать?

Технологии интеллектуального управления проектом являются законченным (но совершенствующимся) продуктом, который будет продолжать работать в компании и по завершении проекта. Это интеллектуальное преимущество позволит компании всегда быть на шаг впереди конкурентов и развиваться быстрее, при прочих равных условиях.

Увеличение скорости поиска и обработки информации, совмещенная с ускорением выбора оптимального решения дает не просто сумму выигрыша во времени. Это дает синергетический эффект в развитии бизнеса 2+2=5.

Современные условия управления и хозяйствования требуют высокой интенсивности и оперативности работы управленческого персонала по всей вертикали власти.
В современном обществе четко проявился тренд - мозаичность власти. Это означает необходимость все большего делегирования полномочий и ответственности лицам, принимающим решения (ЛПР) от верхнего звена власти к ее среднему звену.
Поток большого объема управленческих проблем, который сейчас обрушился на руководителей, захлебнется в централизованной схеме управления.
Возникает необходимость построения и внедрения эффективных методов и технологий поддержки принятия решений, основанных на современных социальных и информационных технологий.
Это напрямую следует и из второго тренда развития мировой экономики и общества - переход фокуса внимания от индустрии добычи, переработки сырья и полезных ископаемых на высокие технологии и инновации. Все социальные и экономические структуры: государственное управление, бизнес, социальные коммуникации должны работать по принципу быстрого, мобильного, интеллектуального предприятия.
Такой принцип основывается на интеллектуальных способах управления наиболее критическим ресурсом: информацией. Экономики современных развитых стран становятся быстрыми и мобильными. Время на принятие качественного и эффективного решения ограничено. Таким образом, достичь положения лидирующей державы можно только с помощью реализации концепции интеллектуального сообщества. Например, в США эксперты считают, что данная цель является принципиально существенной для национальной безопасности США в 21-столетии. Такая концепция по всем принципам и подходам согласуется с решением другой проблемы - противостоянию и эффективной борьбы с международным и внутренним терроризмом.

Что мы предлагаем
Одно из решений указанных проблем - создание мобильных интеллектуальных групп (МИГ). Другим решением является разработка для МИГ специальных инструментов. В комплексе эти два решения дают новое качество поддержки принятия управленческих решений для ЛПР любого уровня.
МИГ работает по принципу интеллектуального конвейера по специально разработанной методике. Инструменты для МИГ - виртуальные ситуационные комнаты, оснащенные системами гибридного интеллекта для генерации новых идей, мониторинга и обработки неструктурированной информации
Виртуальная ситуационная комната - это персональный инструмент руководителя, который реализует интеллектуальный конвейер для генерации новых идей в любое время и в любом месте.
Данным технологиям и методами можно обучать на площадке РАГС при президенте РФ.

Аннотация
Сейчас время бизнес цикла от идеи до прибыли сократилось от нескольких лет до нескольких месяцев. Три фактора существенно изменили управленческую ситуацию - рост темпа:
1) новизны,
2) объема и
3) многообразия обозреваемой информации.
Вследствие этих причин возникла проблема - руководитель становится самым слабым звеном в цепочке бизнес отношений. Человек не выдерживает нагрузки.
В результате на всех уровнях управления значительно возрастает доля принятия решений в неопределенных и нестандартных ситуациях. То есть, все больше и больше возникает потребность в генерации новых идей.
Однако существует предел новизны (новых факторов и идей), который человек может усвоить за определенный период времени. Это его адаптивный уровень восприятия.
Эксперты видят выход в переходе от традиционного накопления и распределения знаний к коллективной практике Управления Знаниями. По оценке Gartner Group - к 2003 году предприятия, которые не перешли к коллективной практике Управления Знаниями (модель click-n-mortar - использование информационных технологий и систем гибридного интеллекта) будут испытывать серьезные затруднения на рынке из-за резкой потери конкурентоспособности (вероятность этого события оценивается как 70%). Оценка Gartner Group - от 50% до 70% всех усилий по Управлению Знаниями сосредоточены в области информационно-культурных аспектов:

• совершенствования совместной работы людей
• использования соответствующих информационных технологий

Одно из решений проблемы - создание мобильных интеллектуальных групп (МИГ), другое - разработка для них специальных инструментов. В комплексе два решения дают новое качество.
МИГ работает по принципу интеллектуального конвейера по специально разработанной методике. Инструменты для МИГ - виртуальные ситуационные комнаты, оснащенные системами гибридного интеллекта для генерации новых идей, мониторинга и обработки неструктурированной информации.
Виртуальная ситуационная комната - это персональный инструмент руководителя, который реализует интеллектуальный конвейер для генерации новых идей в любое время и в любом месте.

Существующие гибридные интеллектуальные инструменты для МИГ

" Программная система "Excite"
Интегрированная система для профессиональной работы над проблемными ситуациями и генерации новых идей. В систему включены модули для работы:
1) со стимуляторами - специальными интеллектуальными схемами;
2) с библиотеками активных образов в поиске новых ассоциаций;
3) с признаками и свойствами в поиске новых комбинаций качеств.
" Программная система "Inforce"
Предназначена для работы с плохо формализованной и слабо структурированной информацией в самых различных форматах: тексты, графика, мультимедиа и другие форматы данных, зарегистрированные в операционной системе MS Windows.
" Программная система "GoldFish"
Высоко эффективный инструмент для сбора и анализа текстовой информации. Инструмент особенно удобен в процессе поиска информации в Internet. Программа GoldFish "вытягивает" информацию из посещаемых Web-узлов и автоматически создает их смысловые портреты в виде информационных объектов, сокращая время на экспертизу в несколько сотен раз.
Разработанные технологии позволяют:

• руководителю максимально использовать свои возможности и потенциал,
• быстро реагировать на любую нестандартную ситуацию,
• повысить мощность и быстродействие "коллективного интеллекта",
• рарантированно генерировать новые идеи.

Проект "Виртуальная ситуационная комната"

Суть проекта
Создание сети Консалтинговых Центров (КЦ) для оказания услуг различным компаниям и организациям по реинжинирингу их деятельности в области корпоративной практики Управления Знаниями.
Конкретное направление - деятельность по генерации новых идей для принятия решений в сложных, неопределенных, нестандартных рыночных и иных ситуациях.
Практическая деятельность КЦ основана на концепции Виртуальной Ситуационной Комнаты (ВСК) для Мобильных Интеллектуальных Групп (МИГ).
По этой концепции все МИГ вооружены гибридными интеллектуальными системами (поиск и анализ информации, генерация новых идей) и оснащены мобильными телекоммуникационными средствами для коллективной работы. Причем, акцент делается на работу с плохо формализованной и слабо структурированной информацией.
Актуальность
Сейчас, чтобы бизнес жил и развивался, руководству компаний необходимо постоянно изобретать новые идеи. Это относится к технологиям, производству, планированию, конкуренции, организации и управлению компанией. Иными словами - изобретение новых идей становится основной движущей силой современного бизнеса.